Política de Envío — Alba Valmont

Zonas de envío

Realizamos envíos a todo el mundo.

Costes de envío

Los gastos de envío se calculan y muestran antes de finalizar la compra.

Plazos de entrega

• Preparación del pedido: máximo 2 días laborables desde la confirmación del pago.
• Envíos nacionales: hasta 3 días laborables una vez expedido.
• Envíos internacionales: hasta 10 días laborables una vez expedido.

Los plazos son estimaciones y pueden variar por causas ajenas a Alba Valmont (aduanas, festivos locales, incidencias del transportista).

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de la entrega en todo momento.

Recogida en tienda

Actualmente no ofrecemos recogida en tienda ni en puntos de recogida.

Pérdidas y daños durante el transporte

Alba Valmont no se responsabiliza de pérdidas, robos o daños ocurridos una vez que el paquete haya sido entregado al transportista. Si recibes un pedido dañado, te recomendamos documentar el estado del paquete con fotografías en el momento de la entrega y ponerte en contacto con nosotros en un plazo máximo de 48 horas para que podamos ayudarte a gestionar una reclamación con la empresa de transporte.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes escribirnos a cetrickferstuess21@gmail.com o llamarnos al 684 786 755. Te responderemos lo antes posible.